Home > Products > Our Guarantee

GARANSI KAMI

LIFETIME LIMITED GUARANTY
Yang dimaksud dengan garansi Twin Tulipware adalah jaminan terhadap produk-produk yang terbagi menjadi tiga :

BREAKABLE
Untuk Produk Plastik Breakable, kami akan mengganti tutup maupun wadah plastik yang rusak karena kesalahan produksi, misalnya mengelupas atau rusak karena pemakaian normal dan bukan karena pemakaian untuk keperluan komersil.
 

UNBREAKABLE
Untuk Produk Plastik Unbreakable, kami memberikan garansi bahwa produk kami tidak akan pecah dalam pemakaian normal, misalnya jatuh karena tidak sengaja.
 

NON PLASTIC
Untuk Produk Non Plastik, kami menyediakan spare part yang dapat dibeli apabila terjadi kerusakan ataupun hilang selama penggunaan produk tersebut melalui kantor cabang kami




NON REPLACABLE PRODUCTS


Produk pecah karena jatuh atau kesalahan pengguna (untuk produk breakable)


Produk rusak karena gigitan binatang atau manusia


Produk tersayat pisau atau terkena benda tajam


Produk berubah warna karena terkena getah makanan, bumbu, rempah-rempah, sinar matahari, dan sinar UV yang bekerpanjangan yang tidak mempengaruhi fungsi


Produk yang deformasi (meleleh, melengkung/memuai) karena terkena sumber panas dengan suhu yang tinggi atau tekanan (soda) dalam jangka waktu yang lama